パタゴニア(patagonia)、アークテリクス(arcteryx)、ノースフェイス(the north face)などの正規販売店。
長野県北部に位置する中野市でアパレルセレクトショップを運営しています。
メンズ、レディース共に展開し、帽子やシューズ、バッグなどアパレル雑貨も充実しています。
こちらの「refalt online store」では、パタゴニアやセントジェームスを中心に、多くのブランド（インポートからドメスティック）を取り扱い、充実した品揃えです。
また、クーポンやセール、プレゼント企画なども行っております。
詳しい情報はrefaltオフィシャルインスタグラム「@refalt_official」でご覧いただけます。
【配送は毎日】
リアル店舗の定休日は水曜日と木曜日です。
OPEN11:00
CLOSE18:00
11,000円以上のお買い上げで送料無料。
※丈詰めのサービスは実施しておりません。
◆返品に関して◆
☆以下の場合は返品、交換が出来ないので予めご了承ください。
・商品お届け後、3日間が過ぎている場合
・プレゼント梱包した商品（タグを切ってしまつているため）
・商品のタグを切りとってしまった場合
・試着以外の着用をした場合
・お届け後に、お客様の都合による汚れ、キズ等の破損をされた場合
・丈直しやその他加工を行った場合
（ただいま丈詰めのサービスは行っておりません）
・お取り寄せ品
・交換希望の際、交換されるものがなかった場合は返品となります。
※セール品、クーポン対象商品は返品交換が可能です。
◆◆返品にかかる手数料◆◆
●商品代金の3.6%〜４.6%（baseに支払う手数料）
●初回にかかりました送料
（PAY ID 後払いはお振り込みが必要となります）
●返金時の振込手数料
※上記を差し引かせて頂いた残金がご返金金額となります。
【商品代金の3.6%〜４.6%について】
refalt online storeで使用しているサイト「BASE」では返品に限らずお取引をした金額に3.6%〜４.6%の手数料がかかります。「BASE」ではお取引完了後「キャンセル」ができないシステムのため、ご購入代金の3.6%〜４.6%を返品時にご請求させていただいております。あらかじめご了承くださいませ。
・あと払い（Pay ID） 0%
・クレジットカード決済 3.6%
・キャリア決済 3.6%
・Amazon Pay ４.6%
【振り込み手数料】
３万円未満 165円
３万円以上 330円
【初回送料】
実際にかかりました送料をとなります。
配送先、大きさによって変動がございます。
返金時または返品決定時にご報告いたします。
【返品送料】
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/shinetsu.html
【返品方法】
■銀行振込（pay id 後払いは対象外）
弊社が使用しているサイト「BASE」ではお取引完了後「キャンセル」ができないため、銀行振込にて返金となります。
返金するにはお客様のお口座をお聞きしなければなりません。
（pay id 後払いの場合、キャンセルが可能なので、弊社からのお振り込みはありませんが、初回送料のみお客様からのお振り込みが必要となります。）
【pay ID 後払いの返品について】
BASEが提供するpay ID 後払いをご使用にて返品になった際の返品は
ご購入オーダーのキャンセルとなります。
しかし、初回送料をいただくことができませんので、初回送料のみをお振り込みいただく手筈となります。
↓お客様より返品お申し出↓
↓商品返送（お客様送料元払い）↓
↓初回送料をメールにてご報告↓
↓初回送料お振り込み確認後↓
↓オーダーのキャンセル↓
【返品商品代金返金完了】
★交換となった場合★
商品返送代金は、お客様のご負担となります。
交換商品の発送は、送料着払いにてお送りさせていただきます。
【店舗名】refalt ONLINE STORE
【販売事業者名】株式会社refalt
【販売責任者名】堀井 健司
【所在地】〒383-0021 長野県 中野市西1-4-27
【電話番号】0269-38-1313
【FAX番号】0269-38-1313
【メールアドレス】[email protected]
【ホームページURL】https://shop.refalt.com